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Politique de livraison

  Un délai de 3 à 5 jours est à prévoir pour le traitement de la commande de produits régulier. Un délai supplémentaire s'ajoute pour les produits sur mesures ou personnalisés.

 Une fois votre commande expédiée, vous recevez un courriel avec votre numéro de suivi. Le temps de livraison est de 5 à 15 jours ouvrables pour une livraison Standard.  Ce délai peut varier en fonction de l'achalandage de l'entreprise d'expédition que nous employons.

Cueillette : 0,00$ La cueillette est sur rendez-vous seulement. Vous devez vous déplacer à notre l'atelier situer à Saint-André d'Argenteuil. Une fois la commande traité nous entrerons en contact avec vous afin de fixer un rendez-vous.

Livraison Standard : 15,00 CA$ 5 à 15 jours ouvrables suivant le traitement de la commande.

Livraison Express : 18,00 CA$ 4 à 6 jours ouvrables suivant le traitement de la commande.

Livraison Super Express : 20,00 CA$ 2 à 4jours ouvrables suivant le traitement de la commande.

Livraison dans la MRC D'Argenteuil:  Standard 0,00 CA$ 5 à 15 jours ouvrables suivant le traitement de la commande. *Attention pour ce type de livraison il n'y as pas numéro de suivie, puisque nous livrons nous mêmes en personne. Nous offrons deux périodes de livraison par semaine, soit le mardi entre 15 h à 18h et le jeudi entre 10h à 16h.  


Politique de remboursement

Voir section Retour/Annulation/Échange pour tout les détails.

Retour / Annulation / Echange

Retours et échanges

J'accepte sans problème les retours et les annulations

Contactez-moi sous : 7 jours après la livraison

Renvoyez les articles sous : 21 jours après la livraison

Une annulation peut être demandée sous : 3 heures après l'achat

Je n'accepte pas les échanges

Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés

Étant donné la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

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